Profeco monitoreó 480 productos para el Buen Fin

Refirió que, los consumidores pueden revisar en la página de Quién es Quién, si el producto que buscan tiene oferta

• Andrés Olmos
• Noviembre 13, 2025 - 10:00 p.m.
• TABASCO

El titular de la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) en Tabasco, Luis Enrique Mendoza López, informó que, desde hace varias semanas, se ha estado monitoreando a través del programa "Quién es Quién en los Precios", 480 productos, que son de los más demandados para el Buen Fin.

Refirió que, los consumidores pueden revisar en la página de Quién es Quién, y verificar si el producto que andan buscando, tiene oferta o si se mantiene en el precio que estaba en semanas anteriores.

"Para eso operamos con oficinas centrales de la Profeco, operamos de una parte especial del programa Quién es Quién en los Precios y ya tiene varias semanas que se hace un monitoreo de 480 productos a nivel nacional que son los que mayormente se consumen, electrodomésticos, líneas blancas, por ejemplo, que está en el sitio que les estoy comentando que está la información de los precios, el precio más bajo, el precio más alto en diferentes centros comerciales, y ahí se puede checar cuál es el precio que estaba, ustedes buscan por fecha, bueno, cuál es el precio que tenían, incluso, pueden revisar ofertas ahí, dónde comprar el mejor producto - ¿Qué productos especifican? - Bueno, son variados, como dije, electrodomésticos, línea blanca, sonido, cosas así, tecnología", indicó.

Mendoza López también señaló que, durante el Buen Fin, entre las quejas más comunes, es que no se respeta algún precio o el producto es diferente a lo ofertado. 

"Con mayor frecuencia se ha dado de que es por lo que comentaba, algún precio que no respetan, alguna promoción que no les cumplen, algún producto que es diferente al que les están ofreciendo o que viene dañado, por ejemplo, que bueno, lo que se busca en todos estos casos cuando un consumidor se acerca a nosotros, lo que buscamos inmediatamente es atenderlo con el proveedor, conciliar, llegar a un resultado ahí mismo en el sitio, eso es lo que lo que buscamos y no que se traduzca en un procedimiento de quejas que tanto para el consumidor como para el proveedor, de querer llevar muchísimo más tiempo en los años anteriores - ¿Cuántas quejas han recibido durante el Buen Fin? - Mira, ha sido variado toda la atención que se ha dado y quejas como tales buscamos resolverlas ahí en el sitio", dijo.