Disminuye nivel de satisfacción de servicios básicos en México durante 2025: Inegi

En materia de suministro constante de agua, Tabasco está por debajo de la media nacional

Disminuye nivel de satisfacción de servicios básicos en México durante 2025: Inegi

El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) informó que, en 2025, disminuyó el nivel de satisfacción de la población en los servicios básicos que brindan las autoridades en México.

En la presentación de los resultados de la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) 2025, el titular de la Dirección General de Estadísticas de Gobierno, Seguridad Pública y Justicia del INEGI, Dwight Daniel Dyer Leal, señaló que en casi todos los indicadores bajó el porcentaje desde la última medición de 2023.

"Como pueden ver, la recolección de basura es el servicio que mayor porcentaje de población dice estar con el que la población dice estar satisfecha. En este caso, 71.5%. El que menos, son las calles y avenidas con 23.7%. Es notable que, para todos estos servicios, salvo el servicio de agua potable, hubo disminuciones estadísticamente significativas en el nivel de satisfacción", indicó.

El funcionario explicó los parámetros que se toman en cuenta en la evaluación del nivel de satisfacción en la recolección de basura.

"Las características por las que se pregunta en el servicio de recolección de basura son si es oportuno, si se necesitan cuotas o propinas, y si se solicita separación de residuos. En esta ocasión, la oportunidad de este servicio tuvo una pequeña disminución significativa, con 80.8% de la población diciendo que es oportuno; un incremento para la no necesidad de cuotas y propinas, 73.7%; y, separación de residuos, una disminución significativa también, en 13.9% de la población", dijo.

En los gráficos del servicio de recolección de basura, Tabasco se ubicó por debajo de la media nacional, de 80.8 por ciento con un 74.5; en la separación de residuos sólidos también está debajo de la media, de 13.9 con 4.5; no obstante, en la tasa general promedió por arriba de la media nacional, de 71.5 con 74.2.

Además, el funcionario del organismo federal detalló la evaluación en el suministro de agua potable, destacando a Tabasco en brindar el servicio de manera pública.

"Los atributos de pureza y calidad tuvieron un pequeño incremento significativo: 58.3% de la población. La constancia del municipio, 54.7% y la potabilidad tuvo una disminución con 19.0%. Eso tiene que ver con la infraestructura de abastecimiento de servicio de aguas. Lo que podemos ver es las líneas azules son el porcentaje de población que dicen depender exclusivamente de la red pública, donde tenemos entidades como Baja California, Tamaulipas o Tabasco, donde nueve de cada diez personas, un poco más, dicen depender exclusivamente de esta red", indicó.

De acuerdo con los gráficos en materia de suministro constante de agua, Tabasco está por debajo de la media nacional de 54.7 por ciento, con 50.2; en cuanto a la potabilidad se ubicó en último lugar nacional con 3.5 siendo la media de 19.0; finalmente en la satisfacción general por el servicio, la entidad reportó 36.8, por debajo de la media nacional de 51.4.