Semovi reporta 291 quejas por irregularidades en transporte público

Explicó que, a través de la aplicación móvil gratuita "Quéjate Movilidad", la Secretaría ha tomado acciones

Semovi reporta 291 quejas por irregularidades en transporte público

El secretario de Movilidad, Rafael Elías Sánchez Cabrales, informó que en lo que va del año la dependencia ha recibido 291 quejas por diversas irregularidades y malas prácticas en el servicio de transporte público.

Explicó que, a través de la aplicación móvil gratuita "Quéjate Movilidad", la Secretaría ha tomado acciones derivadas de las denuncias presentadas por la ciudadanía.

Asimismo, señaló que la dependencia también inicia procedimientos de oficio cuando detecta presuntas irregularidades difundidas en redes sociales.

"Esta aplicación la operamos directamente nosotros, van 291 quejas. Nosotros ahí también monitoreamos todo lo que es redes sociales, si en alguna red social encontramos alguna queja de algún usuario, también la hacemos nuestra pues, de tal manera que vayamos avanzando, pero este, al día de hoy llevamos 291 quejas directas a través de la aplicación ´Quéjate´.

"Y estamos emigrando ya, emigrando ya a "Llave Tabasco", de tal manera que con la plataforma Llave Tabasco del gobierno del estado, ahí entremos a la aplicación ´Quéjate´, de tal manera que sea mucho más amplio la forma de cómo poder atender a los ciudadanos para ir mejorando el servicio", dijo.