Semovi amonesta a Grúas VIP por abuso a usuaria

Descarta sanción económica

Semovi amonesta a Grúas VIP por abuso a usuaria

El secretario de Movilidad, Rafael Elías Sánchez Cabrales, confirmó que no hubo ninguna sanción económica ni retiro de concesión a la empresa Grúas VIP, luego de protagonizar un abuso tarifario contra una usuaria en Villahermosa.

El funcionario declaró que solo se le aplicó una amonestación tras realizar un proceso conciliatorio con la quejosa, a quien se le devolvieron los 10 mil pesos que le habían cobrado.

Es de recordar que la ciudadana reportó que, después de una reunión en Semovi con los representantes de la empresa, estos se disculparon con ella por el comportamiento de sus empleados.

"Tengo entendido que llegara un arreglo conciliatorio ahí en la Secretaría de Movilidad; aún así, realizamos una amonestación al para que se revisara el protocolo de cómo se atiende a los ciudadanos este por parte de esta empresa. No hubo sanción económica, pero sí una amonestación, esto queda en el historial de la empresa", dijo.