Por actualización de sistema, suspenden temporalmente citas en el Juan Graham

La plataforma fue restablecida en menos de 24 horas

Por actualización de sistema, suspenden temporalmente citas en el Juan Graham

El titular de la Coordinación Estatal de los Servicios de Salud IMSS Bienestar en Tabasco, Pablo Emmanuel Caso Torres, informó que el sistema de citas del Hospital "Dr. Juan Graham Casasús" ya opera con normalidad.

El funcionario explicó que la suspensión temporal del servicio se debió a una actualización del sistema informático.

Por último, aseguró que la plataforma fue restablecida en menos de 24 horas.

"El sistema de citas que lleva Trabajo Social y la propia Dirección tuvo una actualización. Cuando eso pasa, se vuelven a las citas que se hacían de manera telefónica, presencial, no es presencial, es llaman y se apuntan en la libreta y les van llamando a las unidades de referencia. Ya ahorita está totalmente restablecido, fueron menos de 24 horas que tuvimos el problema de las citas por la actualización del sistema. Pero es un sistema que se lleva a nivel estatal, ya está totalmente restablecido y ya pueden hacer la vinculación de las unidades de segundo nivel hacia tercer nivel como siempre - ¿Y los impactados cuántos fueron? ¿Las personas que tuvieron que reagendar sus citas o tienen una medición? - Es que no hubo como tal, o sea, si no se podía hacer la cita, el tema era la reprogramación. No hubo reprogramaciones, simplemente no se pudo hacer citas en ese momento y cuando se reactivó el sistema se volvieron a programar las citas - ¿Ya están de manera normal? - Ya están de manera normal, en todas las unidades de segundo y tercer nivel", concluyó.