Alerta Profeco Tabasco sobre autofinanciamientos

Exhorta a revisar contratos antes de firmar para evitar fraudes

Alerta Profeco Tabasco sobre autofinanciamientos

Ante el elevado número de quejas contra empresas de autofinanciamiento, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en Tabasco emitió una alerta a la ciudadanía, llamando a los consumidores a revisar a detalle los contratos antes de firmar para evitar caer en fraudes o estafas.

El titular de la dependencia federal en la entidad, Luis Enrique Mendoza López, pidió poner especial atención en las "letras pequeñas" y en todas las cláusulas, ya que gran parte de los reclamos surgen por personas que signaron documentos que establecen cobros superiores a los previstos o condiciones desfavorables que aceptaron sin darse cuenta.

Aclaró que, aunque los afectados pueden interponer denuncias ante la Fiscalía General del Estado (FGE), la PROFECO ofrece asesoría personalizada y acompañamiento técnico.

“A muchos se les ha apoyado. Nosotros invitamos a que se acerquen con nosotros porque igual se logran buenas soluciones. Conciliamos con los proveedores, se localizan y se busca llegar a un acuerdo. Mucha gente ha logrado que sus derechos les sean respetados. 

“La recomendación principal es que revisen las letras pequeñitas, que revisen muy bien los contratos que van a firmar, porque luego vienen, los apoyamos a revisar, se les da la asesoría, se revisa y tenían el error de que nunca leyeron desde el principio y firmaron por las cosas que se vienen a quejar. Lean muy bien los contratos que firman, pidan garantías, este tipo de cosas. Con mucho gusto pueden venir aquí a las oficinas, aquí se les puede atender de manera personalizada para asesorías y tomarles en su caso la denuncia o la queja”, explicó.

Además, Mendoza López destacó que, a través de la conciliación con los proveedores, se ha logrado solucionar con éxito diversos casos, por lo que invitó a la ciudadanía a acudir a las oficinas de esta procuraduría federal para recibir orientación previa a la firma de cualquier documento o formalizar su queja en caso de haber sido víctimas de un abuso.