Senado aprueba multas a empresas que realicen acoso telefónico; podrían pagar hasta 2.3 millones

Podrían pagar hasta 2.3 millones

Senado aprueba multas a empresas que realicen acoso telefónico; podrían pagar hasta 2.3 millones

El pleno del Senado aprobó por unanimidad la propuesta a la Ley Federal de Protección al Consumidor, la cual sancionará con multas que van de 56 mil 570 a poco más de 2 millones 345 mil pesos a las empresas que incurran en prácticas de acoso telefónico con fines comerciales.

Durante la sesión ordinaria de este miércoles se avaló reformar los artículos 18 Bis y 127 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, turnándola posteriormente a la Cámara de Diputados para su análisis.

La iniciativa fue presentada por la senadora del PAN, Mayuli Martínez, en la que se prohíbe que proveedores y empresas realicen llamadas telefónicas o comunicaciones por cualquier otro medio no autorizado, de forma persistente y con fines comerciales o publicitarios.

"Esta reforma representa una herramienta que inhibirá el acoso telefónico comercial y que contribuya la voluntad del consumidor y que se respete su privacidad, tenga una protección mucho más efectiva y que su tranquilidad no dependa de cuántas veces tenga que repetir que no está interesado en esos productos o en esas llamadas telefónicas. Se trata una medida concreta y directamente útil para la ciudadanía. Con esto estaremos frenando en gran medida el acoso telefónico comercial en nuestro país", señaló.

Cabe señalar que la disposición se incorpora al marco legal que ya restringe enviar publicidad a quienes hayan manifestado expresamente su voluntad de no recibirla o se encuentren inscritos en el registro correspondiente.

Por su parte, la senadora María del Rocío Corona Nakamura, del PVEM, quien hizo uso de la palabra para rectificación de hechos durante la discusión del dictamen, subrayó la inclusión de sanciones a las empresas que incumplan dichas prohibiciones relativas al uso de información con fines mercadotécnicos o publicitarios.

"A esas empresas publicitarias que están marque y marque una y otra vez indiscriminadamente que ya no podrán hacerlo sin nuestro consentimiento. Ni un mensaje, ni por correo electrónico, ni por ningún otro medio. Aquí lo importante es saber quién se atrevió a vender ese banco con mis datos sin mi autorización. Este dictamen es muy claro, ya que la multa actualmente es de 760 pesos y con este decreto va a subir por lo menos a 56 mil 570 pesos", dijo.