Recupera Profeco más de 500 mil pesos a favor de consumidores en primer día del “Buen Fin”

Se registraron 44 inconformidades, de las cuáles se lograron conciliar 34

• Víctor Esquivel
• Noviembre 16, 2024 - 08:24 p.m.
• NACIONAL

Un monto superior al medio millón de pesos es lo que logró recuperar la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) a favor de los ciudadanos, durante el primer día del llamado “Buen Fin”.

El organismo federal informó que a nivel nacional se brindaron 2 mil 046 asesorías, donde se orientó a las personas sobre sus derechos como consumidores, los trámites que se pueden realizar en la Profeco y se canalizó la atención a otras dependencias.

Además, se registraron 44 inconformidades, de las cuáles se lograron conciliar 34, ocho se encuentran en trámite, una no se concilió y otra más correspondía a otra dependencia.

“Derivado de las conciliaciones se logró recuperar un monto a favor de las y los consumidores de 578 mil 015 pesos", precisó la Profeco.

Cabe señalar que, de acuerdo al organismo, la entidad con mayor número de quejas fue la Ciudad de México con seis; seguida de Jalisco, Tamaulipas, Chiapas y el Estado de México con cuatro cada una.

Por su parte, Oaxaca y Veracruz registraron tres; en tanto que en Tabasco, Hidalgo y Puebla se reportaron dos respectivamente.

Asimismo, indicó que entre los principales motivos de las quejas se encontró el incumplimiento de ofertas y promoción, cancelación de la compra, no respetar el precio, falta de información sobre el producto, entre otras.