Ilegal cobrar comisión por pago con tarjeta en establecimientos, advierte Profeco

Monto que bancos cobran a establecimientos por uso de terminales no puede trasladarse a consumidores, explicó

• Francisco Bautista Villegas
• Julio 28, 2025 - 09:30 p.m.
• NACIONAL

El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), César Iván Escalante Ruiz, advirtió que los establecimientos comerciales en México no pueden cobrar comisión a sus clientes por pagar con tarjeta.

Durante la conferencia matutina, también reiteró que la propina en comercios no es obligatoria.

Y explicó que el monto que los bancos cobran a los establecimientos por el uso de terminales no puede trasladarse a los consumidores.

Añadió que han suspendido a empresas que, al momento de realizarles una verificación por una queja, cometieron estas prácticas.

“Es ilegal cobrar este tipo de comisiones porque la comisión que le cobra el banco al establecimiento la tendría que estar asumiendo el establecimiento, no el consumidor. Entonces, está determinado en la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Hemos hecho actividades de vigilancia, de suspensión incluso, a establecimientos que al momento de realizarles la verificación derivado de una queja estén haciendo estas prácticas. Y les notificamos que, para poderles retirar la sanción, el sello, tienen que regresar al sistema normal, es decir, no cobrar la comisión”, declaró.