La Unión Europea impone a Temu multa por vender productos ilegales

La firma entregó una evaluación de riesgos genérica que ignoraba las debilidades de su propio sistema

La Unión Europea impone a Temu multa por vender productos ilegales

Bruselas ha impuesto una penalización histórica de 200 millones de euros a Temu, la popular plataforma de comercio electrónico de origen chino, debido a la oferta de productos ilegales.

Este castigo financiero se convierte en el más elevado hasta la fecha bajo el marco de la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la Unión Europea. El récord anterior lo ostentaba la red social X, la cual fue multada el año pasado con 120 millones de euros debido a problemas de transparencia.

Las autoridades comunitarias determinaron que, durante el año 2024, Temu falló gravemente en su obligación de examinar y mitigar los riesgos sistémicos que su servicio representa para los usuarios.

De acuerdo con el Ejecutivo de la UE, la firma entregó una evaluación de riesgos genérica que ignoraba las debilidades de su propio sistema.

El principal punto de conflicto radica en los algoritmos de recomendación de la aplicación. Bruselas señala que estas herramientas automatizadas terminaron potenciando la visibilidad y distribución de artículos prohibidos o peligrosos en el mercado europeo.

Una auditoría externa y sorpresa fue crucial para destapar estas irregularidades. Durante las inspecciones se descubrió, por ejemplo, que una enorme cantidad de los cargadores disponibles en la plataforma no cumplían con los estándares básicos de seguridad, presentando un riesgo real de provocar quemaduras a los compradores.

Desde el organismo europeo recalcaron que la corporación subestimó de forma alarmante el impacto y la frecuencia con la que sus clientes se topaban con mercancía ilegal.

Tras la resolución, el gigante dispone de un periodo de tres meses para efectuar el pago, aunque mantiene el derecho de apelar la decisión ante los tribunales europeos.